VideoByte DVD コピー

製品に関するFAQ

• 1、VideoByte DVDコピーは無料利用できますか？

  「VideoByte DVDコピー」は15日間の制限付きの無料試用サービスがございますので、ユーザー様はこの期限に製品の機能、仕様などが確認することができます。制限なしで「VideoByte ブルーレイ コピー」を快適に利用しようとする場合、無料試用版を製品版にアップデートしてください。試用版の制限について詳細情報は「よくある質問」からご参照ください。

• 2、製品を購入した後すぐ利用できますか？

  はい。製品を成功に購入した後、登録コードなどが記載される注文情報メールは「@shareit」にご送信させていただきます。ユーザー様はメールに記載される登録メールと登録コードで製品を登録することができます。迷惑メールフィルターを設定されている場合は、「@shareit」からのメールが受信できるようにご設定をお願い致します。

• 3、登録コードのメールが届けない場合はどうすればいいでしょうか？

  まずは迷惑メールとして認識されている可能性がありますので、受信ボックスの迷惑メールフォルダをご確認ください。受信ボックスに確認できないまたは登録メールを間違って入力してしまった場合、注文番号、製品名、購入日などの情報を弊社のサポートメール「support@videobyte.cc」にご送信ください。弊社はご確認の上、注文情報をご再送信いたします。

• 4、OS、ソフトの再インストール、パソコン交換の場合はどうすればいいでしょうか？

  この場合、ソフトのほうは「VideoByte DVDコピー」を公式サイトから再ダウンロードしてインストールしたらいいです。ですが、登録コードをリセットする必要があります。ご心配なく、リセット依頼のメールを弊社のサポートメール「support@videobyte.cc」に送信したら、弊社はご利用の登録コードをリセットして、完成したら元の登録メールおよび登録コードを通して製品を正常に登録できるようになれます。