FAQs-DVD コピー

画面右上の鍵アイコンをクリックすると、登録画面が表示されます。購入時のメールアドレスと登録コードを入力すれば、製品版としてご利用いただけます。

通常、ご注文完了後1時間以内に登録コードをメールでお送りします。メールが届かない場合、または登録コードを紛失した場合は、注文情報を添えてsupport@videobyte.jpまでご連絡ください。確認後、再送いたします。

4104エラーは、パソコンの買い替えやOSの再インストール後、または使用済みのライセンスコードを別のパソコンで使った場合に発生することがあります。

• OSを再インストールした後に4104エラーが表示される場合は、コードのリセットで対応できます。
• 新しいパソコンでご利用になる場合は、コードをリセットすると、元のコードは無効になります。
• 2台目のパソコンで使用する場合は、追加ライセンスをご購入ください。なお、追加購入時には割引が適用される場合があります。

コードのリセットをご希望の場合は、support@videobyte.jpまでお問い合わせください。

読み込みに失敗する原因はいくつか考えられます。以下をご確認ください。

• 読み込みたいDVD、ISOファイル、DVDフォルダが破損していないかどうか。
• DVDドライブが正しく接続されているかどうか。
• 「VideoByte DVD コピー」が最新バージョンかどうか。最新版ではない場合は、公式サイトから最新版をダウンロードし、現在ご利用中の「VideoByte DVD コピー」をアンインストールせず、そのまま上書きインストールしてください。
• 一度ソースを削除し、もう一度追加し直しても同じ現象が出るかどうか

それでも解決しない場合は、詳しい状況を添えてsupport@videobyte.jpまでご連絡ください。

コピー速度は、ソースディスクの状態、使用しているドライブの性能、コピー方法、パソコンの処理性能などによって変わります。速度を上げたい場合は、以下をお試しください。

• 処理中は、できるだけ他のソフトを同時に使用しない
• 外付けドライブを使用している場合は、接続が安定したUSBポートをご利用いただく
• 保存先の空き容量を十分に確保する
• 傷や汚れの少ないディスクを使用する

環境によって差はありますが、ドライブの状態や保存先の速度がコピー時間に大きく影響します。

はい、可能です。コピー前に保持したい音声トラックや字幕を選択できます。内容を確認しながら作業できるよう、プレビュー機能にも対応しています。

はい、可能です。DVDディスクをISOファイルまたはDVDフォルダとして保存できるほか、DVDフォルダやISOファイルを空のDVDに書き込むこともできます。

VideoByteが独自に開発した、Blu-ray・DVDのコピーガード解析専用のクラウド技術です。高性能なサーバー環境を採用し、世界中から送信されるディスク情報を効率よく処理することで、安定した解析と迅速な対応データの配信を実現しています。世界中のユーザーが未対応の新しいディスクを読み込むと、サーバーが自動的に復号解析を開始し、解析完了後、解除に必要なコードを数分から数日以内にすべてのユーザーへ共有します。

なお、サーバーへ送信されるのは、解析に必要なディスクの暗号情報のみです。個人情報、およびディスク内の映像・音声データが送信されることはなく、ユーザーのプライバシーが損なわれることもありません。